Comment savoir quels crédits sont à mon nom ? Consulter la Centrale des crédits
Pour savoir quels crédits sont enregistrés à votre nom en Belgique, demandez gratuitement votre relevé à la Centrale des crédits aux particuliers (CCP) de la Banque nationale de Belgique (BNB). Le plus simple est la consultation en ligne ; le courriel, la lettre signée et le guichet à Bruxelles sont aussi possibles. Le relevé indique, pour chaque crédit en cours, le prêteur, le numéro du contrat, le montant emprunté et les éventuels défauts de paiement.
Ce que le relevé de la Centrale vous apprend
Selon la BNB, le relevé mentionne pour chaque contrat :
- le nom du prêteur ;
- le numéro du contrat ;
- le montant emprunté ;
- les éventuels défauts de paiement liés à ce crédit.
La CCP est une centrale « dynamique » : elle ne contient que les contrats en cours. Vous n’y retrouverez pas l’historique de crédits terminés depuis longtemps. Pour un crédit normalement remboursé, les données sont supprimées au plus tard trois mois et huit jours après l’échéance du contrat.
Le relevé ne donne pas votre solde restant dû au jour de la consultation. Cette information se demande au prêteur (voir plus bas).
Comment consulter la Centrale des crédits : 4 voies
| Voie | Ce qu’il faut fournir |
|---|---|
| En ligne | Identification électronique via le portail de la BNB (voie la plus rapide selon la BNB) |
| Courriel | Demande signée + copie recto verso de la carte d’identité |
| Lettre | Lettre signée + copie recto verso de la carte d’identité, à la BNB, Centrale des crédits aux particuliers, boulevard de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles |
| Guichet | Carte d’identité, boulevard de Berlaimont 18, 1000 Bruxelles, aux heures d’ouverture publiées par la BNB |
Points à connaître avant de faire la demande :
- La consultation est gratuite.
- Elle est personnelle : vous ne pouvez pas consulter les données d’un conjoint, d’un parent ou d’une personne décédée. Une consultation sur mandat n’est pas acceptée au guichet.
- Seules certaines personnes habilitées (avocats, administrateurs, médiateurs de dettes) peuvent, dans des conditions strictes, consulter les données d’un tiers.
- La BNB ne communique jamais ces données par téléphone. Un appel qui prétend « vérifier votre fichier » doit vous alerter.
Suis-je fiché à la BNB ? Lire la partie « défauts »
Être « fiché » signifie qu’un défaut de paiement est enregistré sur un de vos crédits. Le relevé le montre à côté du contrat concerné. Si aucun défaut n’apparaît, vous n’êtes pas repris sur la liste des mauvais payeurs.
| Situation | Suppression des données (BNB) |
|---|---|
| Crédit sans incident | Au plus tard 3 mois et 8 jours après l’échéance |
| Défaut régularisé | 1 an après la régularisation |
| Défaut non régularisé | 10 ans après le premier défaut |
Ce que ce fichage change pour une nouvelle demande, et les pistes quand on est fiché, sont détaillés dans notre page crédit quand on est fiché BNB.
Connaître le solde restant dû d’un crédit
Le relevé de la Centrale identifie le contrat, mais pour savoir combien il reste à rembourser, adressez-vous au prêteur mentionné :
- Retrouvez le numéro du contrat sur le relevé de la CCP ou dans vos documents.
- Consultez votre espace client ou vos extraits : de nombreux prêteurs y affichent le capital restant.
- Sinon, demandez par écrit un décompte du solde restant dû, et le tableau d’amortissement si votre contrat en prévoit un.
- Conservez la réponse : elle sert pour un remboursement anticipé, un regroupement ou une nouvelle demande.
Pour une ouverture de crédit (réserve d’argent, carte de crédit liée à une réserve), vérifiez aussi que les réserves que vous n’utilisez plus sont bien résiliées : tant que le contrat existe, il reste un crédit en cours.
Exemple : vérifier ses crédits avant un nouveau projet
Hypothèses d’illustration : Sophie envisage d’acheter une voiture. Elle pense n’avoir qu’un prêt à tempérament en cours.
- Elle consulte la CCP en ligne. Le relevé montre deux contrats : son prêt à tempérament et une ouverture de crédit liée à une carte de magasin ouverte il y a plusieurs années et oubliée.
- Aucun défaut de paiement n’est mentionné.
- Elle demande au prêteur du prêt à tempérament son solde restant dû et fait résilier par écrit la réserve inutilisée.
- Elle refait une consultation plus tard pour vérifier que la situation est à jour avant sa demande.
Résultat : elle connaît exactement les engagements que le prêteur consultera lors de l’évaluation de sa solvabilité.
Une donnée est inexacte : comment la faire corriger
- Contactez d’abord le prêteur qui a communiqué l’information : c’est lui qui déclare les données à la Centrale.
- Joignez les preuves : preuve de paiement, décompte de clôture, courrier de résiliation.
- Gardez une trace écrite de chaque échange.
- Après correction, refaites une consultation gratuite pour vérifier la mise à jour.
La page FAQ de la Centrale des crédits sur le site de la BNB précise la procédure de rectification et les recours possibles.
Erreurs fréquentes
- Payer pour « consulter » ou « effacer » son fichage : la consultation est gratuite et personne ne peut faire disparaître une inscription régulière contre paiement.
- Chercher un ancien crédit terminé : la CCP ne contient que les contrats en cours.
- Oublier les réserves d’argent : une ouverture de crédit non résiliée reste un contrat en cours.
- Confondre relevé et solde : le montant du relevé est le montant emprunté, pas ce qu’il reste à payer.
Si vos crédits deviennent difficiles à rembourser
Si le relevé confirme plusieurs crédits lourds ou un défaut, un nouveau crédit n’est pas forcément la bonne réponse. Un service de médiation de dettes agréé de votre région peut vous aider à établir un plan réaliste (SPF Économie). Les options de regroupement sont expliquées dans notre page regroupement de dettes, et le microcrédit personnel concerne certains profils exclus du crédit classique.
Sources
- Banque nationale de Belgique, Centrale des crédits aux particuliers : informations pour les particuliers (consulté le 25/09/2026)
- SPF Économie, Livre VII du Code de droit économique (consulté le 25/09/2026)
- SPF Économie, médiation de dettes (consulté le 25/09/2026)
